芸能人夫婦が訪れたこと、具体的な金額の家賃を晒してしまったことで
twitterで炎上しているようです。
晒してしまったのは大手不動産チェーン店「センチュリー21」FC店の女性社員で、
現在twitterのアカウントは削除されているものの、晒してしまった本人が特定されてしまったようです。
相変わらず、こういう事例は減らないですよね、、、
これからの時期は入学や引っ越しで、不動産業というのは忙しくなる時期。
この時期にこのような件が起きてしまうと、
「あの不動産会社だと、個人情報の漏えいが起きそう、、、」
ということで、客足が遠のく可能性が高くなります。
新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の更新打ち切りという可能性も
否定できなくなります。
そうなれば、売上に影響を与える可能性も出てきますね。
同じ業界・異なる業界含めて、個人情報の管理、
お客さんの個人的な内容についてインターネット上に広めることのないよう
徹底的に教育しておくべきでしょう。
晒してしまったチェーン店の本部は、どういう対応をし、どういう処分をするのか?
その言動次第で、更に炎上する可能性も出てくるでしょうし、
売上に影響してくる可能性もあります。
慎重な対応を求められる話でしょう。